12月17日，集團下屬南思物業(yè)公司在南沙創(chuàng)新大廈舉辦第六屆物業(yè)服務(wù)技能大賽暨品牌IP發(fā)布周年慶活動。集團公司黨委副書記、副董事長、工會主席吳文具受邀出席。活動以“匠心筑夢，技能成才”為主題，吸引近百人次參與。

積極響應(yīng)窗口品質(zhì)行動

  實踐出真知，磨礪長才干，本屆大賽將各專業(yè)技能比拼分賽均設(shè)置在項目一線，使得各參賽人員得以結(jié)合技能比拼，實實在在解決項目現(xiàn)存難題，在實操中檢驗專業(yè)技能，以點帶面推動項目員工專業(yè)技能和服務(wù)品質(zhì)持續(xù)向好。

深度聯(lián)動業(yè)戶體驗參與

  在7月至12月期間，第六屆物業(yè)服務(wù)技能大賽不間斷地展開賽程，業(yè)戶累計參與人數(shù)超500人次，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，潛移默化將南思服務(wù)理念在業(yè)戶之間培育和根植，多維度地展現(xiàn)南思物業(yè)服務(wù)的特色。

持之以恒以賽促學(xué)

  在初期的賽程中，通過“理論競答+形象展示+技能實操”等形式比拼，深度融合閉幕式講解接待技能比拼，參賽隊員們通過“主題演講+即興講解”的方式同臺競技，全面營造出“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍，積極帶動各板塊員工不斷突破自我。

IP多維應(yīng)用推廣

  南思物業(yè)品牌IP——南思微笑，在今年實現(xiàn)了豐富多樣的應(yīng)用與推廣，小至表情包，大至人偶服，線上線下打通IP推廣新玩法。公司還面向數(shù)千名員工評選年度“微笑達人”，讓員工代表化身品牌IP代言人，通過“內(nèi)驅(qū)+外揚”有機結(jié)合，力求讓南思物業(yè)“微笑服務(wù)”服務(wù)的品牌印象走進千家萬戶。

  凝心聚力促發(fā)展，錘煉品質(zhì)勇爭先。南思物業(yè)已連續(xù)6年舉辦物業(yè)服務(wù)技能大賽，這不僅是對各項目員工技能水平的全面檢閱，更是對南思物業(yè)服務(wù)理念與品牌精神的深度詮釋。以競技為引擎，南思物業(yè)將持續(xù)夯實高品質(zhì)服務(wù)基石，聚焦提升“給服務(wù)注入溫度，為客戶創(chuàng)造價值”的綜合服務(wù)能力。

  （南思物業(yè) 覃桂冠）