7月12日，集團公司智慧運營板塊2024年中工作會議在創(chuàng)新大廈三樓召開。城市運營公司、人才樂居公司、國際會展公司、大數據公司等智慧運營板塊旗下公司和集團運營管理部相關負責人參加會議。集團公司黨委委員、副總經理黃敏主持會議。

  會議聽取了智慧運營板塊各公司對2024年上半年經營指標完成情況、重點工作開展情況和下半年工作計劃的匯報。上半年，面對嚴峻的市場形勢，智慧運營板塊各旗下公司錨定目標、奮勇向前，積極推進各項經營業(yè)務開展，較好完成上半年各項經營工作任務。

  集團公司黨委委員、副總經理黃敏充分肯定各公司上半年工作開展成效，面對下半年依然嚴峻的市場形勢和激烈的行業(yè)競爭，他提出四點工作要求：一是要堅定秉持以客戶為中心的服務理念。要致力為客戶提供專業(yè)、細致且周到的服務，讓客戶獲得超預期的滿意感。同時，要構建精細化的服務數據資料歸檔，定期進行客戶拜訪，進一步鞏固并深化與客戶的合作關系。二是要堅持創(chuàng)新，深化全員對創(chuàng)新的認知與追求。主動探索并研究新業(yè)務領域的潛在機遇，創(chuàng)新業(yè)務開展模式，在客戶基數拓展與營銷策略的革新上，持續(xù)培育新的業(yè)務增長點。三是要堅持對標學習，構建標準化、系統(tǒng)性的工作模式。設立常態(tài)化的交叉體驗機制，各公司之間互相學習借鑒、取長補短。同時，建立起一套完善的行業(yè)研究機制，持續(xù)追蹤行業(yè)動態(tài)，向行業(yè)標桿看齊。四是要關注有關要點工作。在經營管理層面，要關注經營性現(xiàn)金流和應收賬款的精細管理、近遠期債務的合理跟進以及重點項目的高效推進。同時，要提高預算管理的準確度，構建靈活機動的預算體系，以加強業(yè)務開展的主動性和時效性。在組織文化建設方面，要重視構建“尊重、活力、正直、敬業(yè)”的團隊文化，增強員工的歸屬感和凝聚力，激發(fā)員工主觀能動性，共同助力公司的成長與進步。

  下半年，智慧運營板塊將緊扣集團公司高質量發(fā)展目標要求，聚焦智慧運營主責主業(yè)，積極開拓市場資源，不斷增強城市運營綜合服務能力，以飽滿的熱情和堅定的決心，全力以赴為南沙智慧運營領域的高質量發(fā)展添磚加瓦。

  （城市運營公司 梁棟婷 蔡海燕）